⚖️ Conditions d’utilisation Marceli

Bienvenue sur marceli.fr. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire attentivement avant de passer commande.

👔 1. Notre service

Marceli est une boutique de mode en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et d’accessoires. Vous y trouverez une sélection soignée de produits commandables directement sur notre site.

🔑 2. Accès au site

• L’accès à marceli.fr est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus, ou aux mineurs disposant de l’autorisation d’un parent/tuteur.
• L’utilisation du site implique le respect des présentes conditions.
• Marceli se réserve le droit de limiter ou de supprimer l’accès en cas d’abus ou d’infraction.

🛒 3. Commandes

• Les commandes sont acceptées sous réserve de disponibilité des produits.
• En cas de rupture de stock ou d’erreur de prix, nous pouvons annuler/refuser la commande.
• Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation.

💶 4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
• Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées.
• Nous n’avons pas accès à vos données bancaires.

🚚 5. Traitement & livraison

• Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés.
• Livraison : en moyenne 6 à 10 jours ouvrés après traitement.
• Délais indicatifs, variables selon le transporteur et la destination. Marceli n’est pas responsable des retards hors de notre contrôle.

🎁 6. Frais d’expédition

Bonne nouvelle : chez Marceli, la livraison est toujours gratuite. Aucuns frais cachés – transparence à chaque commande.

↩️ 7. Droit de rétractation & retours

• Vous disposez de 14 jours légaux (UE) à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Chez Marceli, nous étendons ce délai à 30 jours (service commercial).
• Les articles doivent être non portés, non lavés, en état neuf avec étiquettes intactes et emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf faute/défaut de notre part.
• Les retours se font via notre portail ou via le service client : 📧 info@marceli.fr.

Consultez la page dédiée pour les modalités complètes : Politique de retour.

🛡️ 8. Responsabilité

Nous visons la plus haute qualité et conformité. Toutefois, Marceli ne saurait être tenue responsable de :

• dommages indirects ;
• manque à gagner ;
• dommages consécutifs liés à l’usage du site ou des produits ;
• retards imputables à des tiers (transporteurs) ou à des cas de force majeure.

📸 9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété de Marceli ou de ses partenaires et protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction/exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

🔒 10. Protection des données

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Contact : 📧 info@marceli.fr.

📌 11. Modifications des conditions

Marceli se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

⚖️ 12. Droit applicable & juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents, sauf dispositions légales impératives contraires.

📩 13. Contact

Pour toute question ou information : 📧 info@marceli.fr

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